Aviso de privacidad
Este documento describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda. También describe que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO.
Servi-Garza, S.A. DE C.V., con domicilio en Boulevard Pachuca Tulancingo No. 443, Col. Taxistas CP:42184 en la localidad de Mineral de la Reforma, Hidalgo, (en adelante SERVI-GARZA), reconoce la importancia del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición a fin de que conozca las prácticas de SERVI-GARZA al obtener, usar, divulgar o almacenar, sus datos personales.
Datos Personales que se recaban
SERVI-GARZA podrá recabar, y en su caso tratar, los datos personales que a continuación se especifican:
II. Domicilio fiscal, del establecimiento y/o personal,
III. Comprobante de domicilio,
IV. Registro Federal de Contribuyentes,
V. Copia de identificación oficial del cliente, administrador o representante legal y de personas con firma autorizada,
VI. Dirección de correo electrónico,
VII. Número de teléfono fijo y/o de teléfono celular,
VIII. Documento que acredite las facultades de representación,
IX. Estado de cuenta bancario y CLABE Interbancaria,
X. Pagos de ISR,
XI. Relación de vehículos de su propiedad o posesión,
XII. Carta de buró de crédito,
XIII. Referencias bancarias, comerciales y personales, y/o cualquier otra documentación o información que se relacione con la relación comercial que exista entre SERVI-GARZA y Usted, el Cliente.
SERVI-GARZA tratará sus datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.
Finalidades y/o Usos de los datos personales que recaba SERVI-GARZA
Los datos personales que recaba SERVI-GARZA son utilizados principalmente para brindarle los productos y servicios que nos solicita y cumplir con las obligaciones derivadas de la relación que con Usted se llegase a crear. En la medida en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) lo permita, sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:
I. Creación y administración de su cuenta,
II. Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente,
III. Para justificar y acreditar ante cualquier autoridad competente la relación jurídica comercial entre las partes,
IV. Cobranza y procesamiento de pagos,
V. Para dar seguimiento a pedidos,
VI. Elaborar las facturas que amparan los productos o servicios comprados,
VII. Envío de publicidad y promociones sobre los productos o servicios de SERVI-GARZA,
VIII. Análisis a fin de determinar la eficacia de nuestra publicidad y promociones,
IX. Seguimiento a quejas o sugerencias,
X. Para evaluar la calidad de los servicios que le brindamos, así como
XI. Para evaluar solicitudes de crédito.
SERVI-GARZA podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.
Así mismo, SERVI-GARZA tendrá el derecho, así como usted la obligación de actualizar los datos proporcionados a efecto de darle una mayor calidad en el servicio.
Transmisión y Transferencia de datos personales
Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas, SERVI-GARZA podrá compartir o transferir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales. Dichos terceros podrán ser compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de SERVI-GARZA; asesores profesionales externos; y/u otros prestadores que ofrezcan servicios.
SERVI-GARZA se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para las finalidades para los cuales fueron recabados y de conformidad con el presente Aviso de privacidad.
Comunicaciones de sus datos personales
SERVI-GARZA no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos a SERVI-GARZA sin su consentimiento previo. Sin embargo, SERVI-GARZA podrá transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté prevista en la Ley o en algún Tratado, o bien, cuando sea requerido por resolución de autoridad competente.
Derechos que le corresponden respecto a sus datos personales
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), establecidos en la Ley. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuese necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales. Lo anterior a través del envío de su petición al correo electrónico 
contacto@servigarza.com, utilizando el formato para ejercer sus derechos ARCO, el cual podrá encontrar en la página www.servigarza.com.mx.
Cambios al aviso de privacidad
www.servigarza.com.mx.
En términos de la Ley y su Reglamento, le informamos que, ante la negativa de respuesta a la solicitud de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.
  |